Centre de confidentialité

Chez FamilyAlbum, nous pensons que toute famille qui utilise nos services doit pouvoir avoir confiance dans la sécurité de ses données.

Cette page a été créée pour vous donner un aperçu clair des données que nous collectons, de la manière dont elles sont utilisées et dans quel but. Nous vous encourageons également à lire notre Politique de confidentialité dans son intégralité ici.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@family-album.com. Vous pouvez également nous envoyer un message directement depuis l'application FamilyAlbum en appuyant sur « Nous contacter » dans l'onglet « Gérer ».

FamilyAlbum est-il sécurisé ?

FamilyAlbum a été créé pour donner aux parents un moyen sûr et facile de partager les photos et vidéos des enfants avec leur famille. Nous nous engageons à fournir la meilleure protection possible afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données de nos utilisateurs.

  • Votre album est entièrement privé. Toutes les photos/vidéos que vous publiez dans l'application vous appartiennent, et elles ne peuvent être vues que par vous et les personnes que vous invitez.
  • Aucune publicité provenant de tierces parties n'est affichée dans l'application. Vos données ne sont pas vendues à des tiers ou communiquées à des fins publicitaires.
  • Toutes les photos/vidéos que vous supprimez de l'application sont également supprimées de nos serveurs.
  • Les dernières technologies sont utilisées pour crypter les données envoyées entre votre appareil et nos serveurs.
  • Nos serveurs sont protégés par un pare-feu puissant, des mots de passe sécurisés, une authentification à deux facteurs, une authentification par clé SSH, etc.
  • La sécurité de nos systèmes est régulièrement soumise à des inspections effectuées par des agences extérieures.

Quelles données dois-je fournir pour pouvoir utiliser FamilyAlbum ?

Pour utiliser FamilyAlbum, vous devez fournir un nom d'utilisateur pour vous et votre enfant, et préciser votre relation avec l’enfant. Aucune autre donnée personnelle n'est nécessaire pour utiliser l'application.

Bien que cela ne soit pas obligatoire, vous pouvez choisir de fournir des informations supplémentaires pour personnaliser votre expérience. Il peut s'agir de votre adresse électronique, des informations de paiement lorsque vous commandez un produit (y compris les informations de carte de crédit et les informations de livraison), ainsi que du sexe et de la date de naissance de votre enfant.

Quelles sont les autres données que FamilyAlbum collecte ?

En plus des informations que vous nous fournissez, nous pouvons également collecter des données à partir de votre appareil. Il peut s'agir entre autres de votre système d'exploitation, de l'identifiant de votre appareil, de votre adresse IP ou du journal d'utilisation de FamilyAlbum.

Dans certains cas, nous pouvons également recueillir des informations à partir d'autres plateformes. Il peut s'agir de données sur les performances publicitaires provenant de plateformes de marketing, et d'informations sur l'utilisation de FamilyAlbum provenant de plateformes d'analyse.

Si vous choisissez de commander des produits ou des services via notre application, nous recevrons des informations d'achat concernant cette commande, provenant des plateformes de paiement. Nous pouvons également recevoir vos informations de livraison si un autre utilisateur vous commande un cadeau par l'intermédiaire de l'application.

Dans quel but FamilyAlbum collecte-t-il mes données ?

Nous ne collectons que le minimum de données nécessaires afin de fournir les éléments suivants :

  • Nos services
  • Une assistance aux utilisateurs
  • Une protection contre les cyberattaques
  • Une analyse marketing
  • Des activités de marketing

Qui peut consulter mes données ?

Vos données personnelles peuvent être consultées par certaines personnes spécifiques dans les situations décrites ci-dessous. Dans tous les cas, nous n'autorisons l'accès qu'au minimum de données nécessaires, et nous mettons en œuvre des mesures strictes pour assurer la sécurité de vos données et garantir la protection de votre confidentialité. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers, même sous la forme de données statistiques anonymisées.

  • Employés ou affiliés autorisés pour fournir un service client, faire fonctionner nos services, enquêter sur des problèmes de sécurité, ou améliorer l'application.
  • Les fabricants et prestataires de services afin d'exécuter les commandes de produits/services commandés via l'application. Nos contrats stipulent clairement que vos informations ne peuvent être utilisées que pour l'exécution de votre commande et doivent être supprimées une fois la tâche requise effectuée.
  • Les prestataires de services de paiement sûrs et fiables pour traiter le paiement des produits/services commandés via l'application. Nous ne conservons pas les informations de paiement.
  • Les fournisseurs d’infrastructures sécurisés pour conserver toutes nos données et autres prestataires de services pour analyser la manière dont notre application est utilisée, etc.
  • Les institutions chargées de l’application des lois afin de se conformer à des demandes légales.
  • Les autres utilisateurs invités à votre album par vous ou votre partenaire auront accès à certaines informations que vous avez fournies, comme le nom d'utilisateur de votre enfant.

Durant combien de temps FamilyAlbum conserve-t-il mes données ?

Lorsque vous supprimez des photos ou des vidéos de l'application, elles sont automatiquement supprimées de nos serveurs dans un délai de 30 jours.

En règle générale, nous conservons vos données personnelles jusqu'à ce que nous recevions une demande de suppression de compte de votre part. Une fois cette demande reçue, vos données personnelles seront supprimées de nos serveurs dans les 30 jours. La seule exception est si nous sommes tenus par la loi de les conserver plus longtemps.

FamilyAlbum utilise-t-il des cookies ?

Réponse courte : Oui.

Réponse longue : Nous utilisons plusieurs types de cookies et technologies similaires afin de fournir un service plus efficace et personnalisé. Nous utilisons des cookies pour vous permettre de rester connecté lorsque vous utilisez la version navigateur Web de FamilyAlbum et/ou le site réservé à la publication depuis un ordinateur (service proposé par FamilyAlbum Premium). Nous utilisons également des cookies pour connecter les personnes au bon album après qu'elles aient reçu une invitation de l'un des parents. Nos fournisseurs de services tiers utilisent une technologie similaire, les identifiants de suivi (tracking IDs), pour associer les activités pertinentes à un seul utilisateur.

Puis-je désactiver les cookies de FamilyAlbum ?

Il est possible de désactiver les cookies et autres identifiants de suivi sur votre appareil. Pour en savoir plus, consultez le lien approprié ci-dessous :

Quels sont mes droits concernant mes données ?

Vous avez le droit d’accéder à et de modifier vos données personnelles, ainsi que de mettre fin à leur utilisation à tout moment. Vous avez également le droit de déposer une plainte contre nous auprès d'une autorité de protection des données. Nous nous soumettrons à votre demande dans le plein respect des lois et réglementations en vigueur.

FamilyAlbum collecte-t-il des informations auprès des enfants ?

Notre application n'est pas destinée à être utilisée par des personnes âgées de moins de 13 ans qui s'inscrivent sans accord parental. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans le consentement de ses parents, nous supprimerons immédiatement ces informations. Si vous pensez que nous avons pu obtenir des informations d'un enfant sans accord parental, veuillez nous contacter.

Vous avez des questions ? Contactez-nous !

Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@family-album.com. Vous pouvez également nous envoyer un message directement depuis l'application FamilyAlbum en appuyant sur « Nous contacter » dans l'onglet « Gérer ».

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