배송일 지정이나 운송장 번호는 발급되지 않으니 이점 양해해 주시기 바랍니다.
또한 포토북은 일본에서 제작하며, 일본 국외의 경우에는 일반 국제 우편으로 배송됩니다.

포토북 주문 완료 후부터 도착할 때까지 2~3주 이내에 배송해 드릴 예정입니다.
또한 포토북은 일본에서 제작하여 일반 국제 우편으로 발송되며, 통상적으로 우편함에 넣어드립니다.

같은날에 주문하셨더라도 포토북별로 도착일이 다를 수 있으니 이점 양해해 주시기 바랍니다.

패밀리 앨범의 포토북은 표지 사진 1장, 페이지 내용 사진 22장이 필요합니다. 현재 공백 페이지나 글씨만 올린 페이지는 만들 수 없으니, 23장 이상의 사진을 업로드해 주시기 바랍니다.

자동으로 작성되는 포토북은 전월에 촬영된 사진을 23장 이상 업로드하시면 다음달 초 무렵에 전송됩니다.
패밀리 앨범에 업로드한 사진의 장수를 확인하신 후에 부족할 경우에는 추가로 업로드해 주시기 바랍니다.
※연속 사진 등과 같이 구도가 비슷한 사진의 경우에는 23장 이상 업로드하셔도 포토북이 자동으로 작성되지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 다른 구도의 사진을 추가로 업로드해 주시기 바랍니다.

전송 기간 내에 업로드하시면 익일에는 전송됩니다.
단, 전송 기간이 지나면 자동으로 작성되지 않으니 원하시는 사진을 선택하여 수동으로 작성해 주실 것을 검토해 주시기 바랍니다.

포토북 작성 방법에 관해서는 본인이 직접 포토북을 작성할 수 있나요?를 터치하여 확인해 주시기 바랍니다.

현재로서는 전전달 이전에 자동으로 작성된 포토북은 자동 전송되지 않으니 수동으로 작성해 주실 것을 권해드립니다.

포토북 작성 방법에 관해서는 본인이 직접 포토북을 작성할 수 있나요?를 터치하여 확인해 주시기 바랍니다.

촬영일이 전월인 사진을 23장 이상 업로드하신 앨범을 대상으로 촬영 일시나 공개 범위, 표정, 댓글의 유무 등을 자체 평가하여 다음 달 초순에 자동으로 작성합니다.

자동 전송된 내용은 본인이 직접, 타이틀이나 사진을 변경하는 등 편집하실 수 있습니다.

또한 기본적으로 "가족 전원 공개"로 설정된 사진이 우선으로 선택됩니다만, 사진이 23장 미만이면 관리자분 전용 포토북에 한해 "관리자 한정 공개"로 설정된 사진도 포함될 수 있습니다.

포토북의 내용은 계정별로 작성되며, 앨범에 참가하고 계신 가족분에 따라 내용이 달라집니다.
앨범에 참가하고 계신 멤버분(조부모님・친척분 등)에게 전송되는 포토북에는 "관리자 한정 공개" 사진은 포함되지 않으니 안심해 주시기 바랍니다.

인쇄의 특성상, 약간의 차이가 발생할 수 있습니다. 특히 댓글에 관해서는 한 행에 들어가는 글자 수가 조금 달라질 수 있으며, 이용 빈도가 낮은 이모티콘이나 일부 특수 문자의 경우에는 글자가 깨질 수 있습니다. 사진에 관해서도 인쇄 위치의 미묘한 차이로 인해 위치가 아주 조금 변경될 수 있으니, 이점 양해해 주시기 바랍니다.

스마트폰으로 보는 사진을 인화지에 인쇄했을 때, 사진이 다소 어둡게 느껴지는 경우가 있습니다.
예를 들어 실내에서 스마트폰으로 사진을 촬영하면 광량 부족으로 인해 사진을 크게 했을 때 흐리게 보일 수가 있습니다.

사진 선택 시에 광량이 충분하고 스마트폰으로 확인해서 선명한 사진이나 초점이 맞는 사진을 중심으로 선택하시거나 조금 밝게 조절하여 촬영된 사진 등을 업로드해 주시기 바랍니다.