隱私權政策

我們相信每一個家家相簿-FamilyAlbum （以下簡稱「家家相簿」）的使用者皆對其資料的安全性感到安心。撰寫本隱私政策的目的即是為了說明我們會蒐集那些資料、資料將如何被使用以及相關的使用目的。

根據相關法律，本政策的資訊亦包含您的個人資料的處理方式。此外，關於所有您提供的或我們從其他來源蒐集的個人資料，本政策亦制定了相關的基本原則。

謝謝您利用您的時間詳閱本隱私政策！若您有任何疑問，歡迎您立即與我們聯繫。

依據資料保護法的相關規定，MIXI, Inc. （以下簡稱「我們」、「我們的」）即為您的個人資料的資料控管者。

1. 我們的主要辦事處地址：
   日本東京都澀谷區澀谷二丁目24番12號Shibuya Scramble Square 36樓
2. 我們的電子信箱：
   support@family-album.com
3. 您亦可在家家相簿應用程式內的「家族設定」，點選「諮詢」聯繫我們。

在本政策中：

1. 您的 「個人資料」是指任何與您有關以及您可藉此被辨識出身分的資料。這些資料可能包括聯絡資料、其他個人資訊、照片、影片等。
2. 「資料的處理」指的是所有與您的個人資料相關的活動或操作，包括蒐集、儲存、使用、傳送及刪除。
3. 「應用程式」指的是本家庭相簿/影音分享行動與網路應用程式的共同名稱「家家相簿」。
4. 「兒童」 指的是在家家相簿應用程式中註冊為「兒童」的13歲以下的個人。

1. 您使用應用程式 時所提供的資料。
   這些資料可能包含您的暱稱、電子信箱、與該名兒童的關係、付款資訊（包括：信用卡資訊及購物資訊），以及該名兒童的暱稱、性別及生日。其他的個人資訊也可能出現在您上傳至應用程式 的照片及短片中。
   
   為了使用本應用程式，您必須提供您自身和該名兒童的暱稱，以及您和該名兒童的關係。不需再提供其他額外的個人資訊。只有在您選擇主動提供的情況下，我們才能獲得其他額外的個人資訊。
2. 我們所蒐集的資訊。
   這些資訊可能包括：您的裝置資訊（諸如作業系統/版本、硬體的型號、瀏覽器的類型/版本）、IP位址、家家相簿登入資訊、本應用程式的使用記錄、裝置ID（例如Apple的IDFA或Google的AAID）、Cookie及其他類似的技術。
   
   關於Cookie及其他類似技術的詳細資訊，請參閱第9點。關於Cookie的使用方式及其他類似的技術，請參閱下方說明。
3. 我們從其他來源所蒐集的資訊。
   這些資訊可能包括：
   • 在行銷平台上所點選的廣告及安裝的應用程式等資訊
   • 透過本應用程式 選購產品和服務時，在Apple、Google和其他付款平台上產生的購買資訊/記錄
   • 從資料分析平台上取得的家家相簿使用活動記錄
   • 藉由本應用程式選購DVD、實體相簿、及/或其他產品與服務作為禮物時，其他的應用程式 使用者所提供的貨運資訊
   • 若您在應用程式中使用Google Photos的連動功能，您在Google Photos上登錄的個人資料（姓名、電子信箱、個人資料相片，這些情報只會在應用程式內顯示，不會儲存在本公司的伺服器內）以及您選擇上傳的Google Photos相片、影片檔案

基於我們的合法權益及/或您的同意的前提下，我們將基於以下目的使用您的個人資料：

• 為了提供我們的服務給您。我們的服務包括：本應用程式、客製化的內容（例如：1秒短片集、自動建立實體相簿、DVD以及其他相關內容）、在本應用程式上選購產品及服務所牽涉到的付款處理流程以及本應用程式的更新。
• 為了提供協助給使用者。此服務包括：處理客服諮詢與客訴、疑難排解與解決技術上的問題，以及針對我們的服務做出必要的變更。
• 滿足行銷上的分析需求。相關分析包括：為研究應用程式的使用情況而蒐集並分析資料。
• 為防範網路攻擊。相關措施包括：維護使用者的隱私，以及調查與防止未經授權的或非法的活動。
• 作為行銷之用。相關用途包括：執行宣傳活動、評估這些活動的績效，以及寄送與我們的服務、產品及特色等內容有關的資訊。我們不會將您的資料售予第三方，亦不會基於廣告的目的將您的資料交予第三方。

您的個人資料可能會在下述情況下與下列資料接收者共享：

• 業經授權的員工或關係企業。為了向客戶提供協助或執行我們的系統及服務，或是調查詐欺或安全問題，在必要的情況下，這些獲得授權的個人將會存取最低限度的資料。
• 藉由應用程式上訂購的產品/服務（包括：實體相簿、DVD及其他產品/服務）而接洽的製造商、服務/貨運供應商。為了執行我們與他們在合約中約定的特定服務，我們只會提供最低限度的必要資訊。此外，我們所提供的資訊僅用於合約中明定的特定目的，所有相關的資訊將會在約定的工作完成後予以刪除。
• 付款服務提供者。透過本應用程式訂購產品/服務後，款項的支付將交由安全且信譽良好的支付處理商（例如：Apple、Google、Stripe及GMO）處理。我們不會儲存付款資訊。
• 基礎設施廠商及其他服務供應商。我們將所有的資料儲存於安全的基礎設施服務所提供的伺服器中。同時，為了執行下述業務所需的資料處理，我們也會將資料提供給支援相關業務的服務供應商，此類業務包括：分析我們的應用程式是如何被使用的、提供客戶服務、執行問券調查、評估宣傳活動，以及/或是向使用者發送電子郵件和推播。
• 執法單位。為回應法律上的要求，我們會向執法單位提供最低限度的必要資訊。
• 由您本人或是您的配偶 邀請加入您的相簿的其他使用者。其他的相簿成員僅能接觸您在使用本應用程式時所提供的資訊。

基於前述第5項「處理個人資料的目的及法律依據」而需處理個人資料時，我們將保留下列第三方服務供應商所需的資料：

• Amazon Web Services亞馬遜網頁服務、Google雲端主機（以便儲存資料、提供服務等）
• Google Firebase（以便執行資料分析、發送推播等）
• 在Apple進行應用程式內的購買、Google Play結算服務、Stripe、GMO-PG（以便處理付款）
• Zendesk（以便支援客戶服務）
• AppsFlyer（以便滿足行銷上的分析需求）
• Facebook、Twitter（以便滿足廣告與分析上的需求）
• NewRelic（以便監測我們的服務）
• SendGrid（以便寄送電子郵件）
• SurveyMonkey、Google Forms（以便執行我們的問券調查）

針對上述所有使用狀況，我們會採取嚴格的措施以確保您的資料的安全性並保障您的隱私。只有在前述第5項「處理個人資料的目的及法律依據」的前提下，我們才會分享您的個人資料。我們不會將您的個資售予任何第三方，即便該資料是匿名的統計資料亦然。

每當我們傳送、儲存或處理您的個人資料時，為了保障您的個資的隱私權，我們會採取合理的措施。如若需使用或揭露自歐洲經濟區傳送的個人資料，我們將遵守歐盟核准的標準契約條款，並依據歐盟制定的相關法條採取其他方法以便提供足夠的保護措施，或是事先取得您的同意。

除非依法需保留更長的時間，否則我們將依照下列時間長度留存您的個人資料。如若依法需保留更長的時間，我們將依照法律規定的時間長度保留您的個人資料。

• 直至收到您刪除帳戶的請求前，我們將持續留存您的個人資料。
• 透過本應用程式刪除的相片及影片將於30日內自我們的伺服器刪除。
• 收到您提出刪除帳戶請求後，您的個人資料將於30日內自我們的伺服器刪除。

為了蒐集下述特定資訊，我們將會在本應用程式上使用cookie及其他類似的技術：

• 追蹤ID。為了在不同的對談(session)中利用專屬的ID建立關聯，許多第三方的服務供應商會使用追蹤ID。您的裝置會將這個附帶參與度相關資料的專屬ID傳送至第三方，讓第三方的服務供應商得以將所有相關的活動關聯至同一個使用者身上。
• Cookie。Cookie是您的網路瀏覽器儲存於您的裝置上的一小段文本資訊。 我們使用的是第一方cookie，同時，我們也允許第三方服務供應商以提供服務為目的而使用cookie。為了提供更有效且更個人化的使用體驗，這些cookie將會存取您的登入記錄、偏好或其他資訊。您亦可點選此處獲得與cookie有關的詳細資訊。
• IP位址。我們和第三方服務供應商將會蒐集與本應用程式的服務相關的IP位址。

我們僅會在您已事先同意或是相關法律容許的範圍內使用下述的第一方cookie：

為了優化本應用程式的可用性，我們可能會變更上述失效日期的長度。

您無法關閉您裝置上的cookie和其他的追蹤ID。相關說明，請造訪下方相關連結：

• iOS的應用程式使用者
• Android的應用程式使用者
• Google的Chrome瀏覽器使用者

我們了解您有權存取並修正您的個人資料、終止我們對您的個資的使用，並擁有其他相關管轄法規所賦予的權益。您亦可向您的居住地、工作地或該侵權所發生的地區所屬的司法管轄區之資料保護主管機關提出申訴。我們將完全遵守所有申訴請求中相關的適用法規。

下列項目為使用本應用程式時所需提供之個人資料：

• 建立相簿的使用者：您的暱稱、該名兒童的暱稱，以及您和該名兒童的關係
• 受到其他使用者邀請加入相簿的使用者：您的暱稱以及您和該名兒童的關係

請注意！若我們無法取得上述個人資料，您將無法使用本應用程式。

我們不會在未取得父母同意的前提下，明知地蒐集或獲取任何13歲以下兒童的資料。本應用程式不會鎖定任何未取得父母同意的13歲以下兒童並讓他們自行註冊，此外，我們亦不會在明知此情況的前提下容許他們註冊。倘若我們發現我們蒐集了未取得父母同意的13歲以下兒童的個人資料，我們將會盡速刪除該資料。若您認為我們有可能在未獲得父母同意的情況下取得13歲以下兒童的資料，請與我們聯繫。

依據隱私權相關法規，為了更完善地履行我們的義務，我們有時可能需要更新本隱私政策。任何重大的變更亦可能依法需要另行發送通知，以及/或向使用者諮詢以取得同意。

關於本隱私政策，倘若您有任何問題或疑慮，歡迎您立即聯繫我們。

家家相簿-FamilyAlbum所屬之株式會社MIXI
日本東京都澀谷區澀谷二丁目24番12號Shibuya Scramble Square 36樓
support@family-album.com

您亦可在家家相簿應用程式內的「家族設定」，點選「諮詢」聯繫我們。

也可從下方的聯絡資料來聯絡本公司的資料保護官（DPO）。
DPO的電子信箱: dpo@mixi.co.jp

您也可以透過下列聯絡方式，聯繫我們在歐盟/英國的代理人。

歐盟代理人：
DP-Dock GmbH
Ballindamm 39, 20095, Hamburg, Germany
mixi@gdpr-rep.com

英國代理人：
DP Data Protection Services UK Ltd.
16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom
mixi@gdpr-rep.com